นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนํา

Pingle ("Pingle", " เรา ", " ของเรา ") ให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (" นโยบาย ") จัดทําขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวมใช้เปิดเผยเก็บรักษาและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเมื่อผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์แอปพลิเคชันหรือบริการต่างๆของ Pingle (" บริการ ") Pingle ดําเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลพ . ศ . 2562 ("PDPA") และกฎหมายหรือข้อบังคับอื่นที่เกี่ยวข้องการใช้บริการของ Pingle ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและรับทราบรายละเอียดในนโยบายฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Pingle อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ประเภทต่างๆดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• ชื่อผู้ใช้ (Username)
• รูปโปรไฟล์
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้เลือกให้แก่เรา ในกรณีที่ผู้ใช้สมัครหรือเข้าสู่ระบบผ่านบริการของบุคคลภายนอกเช่น Google Sign-In Pingle อาจได้รับข้อมูลบางประเภทจากผู้ให้บริการดังกล่าวเช่นชื่ออีเมลหรือรูปโปรไฟล์ตามขอบเขตที่ผู้ใช้อนุญาตทั้งนี้ Pingle ไม่ได้รับหรือจัดเก็บรหัสผ่านของผู้ใช้จากผู้ให้บริการดังกล่าว

2.2 ข้อมูลสัตว์เลี้ยง

เพื่อให้บริการด้านการสร้างโปรไฟล์การจับคู่และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆของ Pingle เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเช่น

• ชื่อสัตว์เลี้ยง
• รูปภาพ
• สายพันธุ์
• อายุ
• เพศ
• นํ้าหนัก
• บุคลิกและพฤติกรรม
• ระดับการเข้าสังคม
• ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมหรือความสนใจ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพหรือการดูแล ( เมื่อผู้ใช้เลือกให้ข้อมูล )
• ข้อมูลจากแบบประเมินบุคลิกภาพหรือพฤติกรรมของสัตว์เลี้ยง (Pet Personality Profile) Pingle อาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์และแนะนําการจับคู่ (Matching) หรือแนะนํากิจกรรมที่เหมาะสมกับสัตว์เลี้ยงอย่างไรก็ตามข้อมูลดังกล่าวเป็นเพียงข้อมูลเพื่อช่วยสนับสนุนประสบการณ์การใช้งานและไม่ถือเป็นการวินิจฉัยด้านพฤติกรรมสุขภาพหรือคําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญ

2.3 ข้อมูลการใช้งานบริการ

Pingle อาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเช่น

• ประวัติการเข้าใช้งาน
• ฟีเจอร์ที่ใช้งาน
• การตั้งค่าในระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• ประเภทเบราว์เซอร์
• IP Address
• ข้อมูลการทํางานของระบบ (Log Data)
• ข้อมูลความผิดพลาดของระบบเพื่อวิเคราะห์ปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยของบริการ

2.4 ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง

หากผู้ใช้อนุญาต Pingle อาจเก็บข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้เพื่อสนับสนุนฟีเจอร์เช่น

• การค้นหาสัตว์เลี้ยงหรือผู้ใช้ใกล้เคียง
• การแนะนําสถานที่ที่เกี่ยวข้อง
• การค้นหาร้านค้าหรือสถานที่ Pet-friendly ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดการเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้

2.5 ข้อมูลการใช้บริการในอนาคต

ในกรณีที่ Pingle เปิดให้บริการเพิ่มเติมเช่น Marketplace ระบบสมาชิก (Subscription) หรือบริการที่มีการชําระเงินเราอาจเก็บข้อมูลที่จําเป็นต่อการดําเนินการดังกล่าวเช่นข้อมูลสถานะสมาชิกประวัติการสมัครใช้บริการหรือข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งนี้ Pingle อาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการดําเนินการชําระเงินโดยเราจะไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชําระเงินที่ละเอียดอ่อนเว้นแต่มีความจําเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

2.6 ข้อมูลการสื่อสาร

Pingle อาจเก็บข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งผ่านระบบเช่น

• ข้อความสนทนา
• รูปภาพ
• เนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์
• การรายงานปัญหาหรือข้อร้องเรียน Pingle จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีความจําเป็นเช่นเพื่อให้บริการตรวจสอบการละเมิดข้อกําหนดป้องกันการฉ้อโกงหรือดําเนินการตามกฎหมาย

2.7 การจัดเก็บข้อมูลการสนทนา

Pingle อาจประมวลผลข้อมูลการสนทนาระหว่างผู้ใช้เพื่อให้บริการด้านการสื่อสารภายในแพลตฟอร์ม Pingle จะไม่เก็บรักษาข้อความสนทนาไว้เป็นการถาวรเว้นแต่มีความจําเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยการตรวจสอบการละเมิดข้อกําหนดการระงับข้อพิพาทหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

Pingle เก็บรวบรวมใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

3.1 เพื่อให้บริการและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้

Pingle ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ

• สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้
• ยืนยันตัวตนของผู้ใช้
• ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆของ Pingle
• ติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชีหรือการให้บริการ
• ดําเนินการตามคําขอของผู้ใช้

3.2 เพื่อให้บริการด้านการจับคู่และแนะนําเพื่อนสําหรับสัตว์เลี้ยง

Pingle อาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และสัตว์เลี้ยงเช่น

• ข้อมูลโปรไฟล์
• ข้อมูลบุคลิกภาพของสัตว์เลี้ยง
• ข้อมูลความสนใจ
• ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง ( เมื่อได้รับอนุญาต )
• ข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยแนะนําผู้ใช้สัตว์เลี้ยงหรือกิจกรรมที่อาจมีความเหมาะสมตามรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ทั้งนี้เราไม่รับประกันว่าการแนะนําหรือการจับคู่ดังกล่าวจะทําให้ผู้ใช้หรือสัตว์เลี้ยงสามารถเข้ากันได้เสมอไปเนื่องจากพฤติกรรมของสัตว์เลี้ยงและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้อาจมีปัจจัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ เรา

3.3 เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ

Pingle อาจใช้ข้อมูลเพื่อ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• แก้ไขข้อผิดพลาด
• ทดสอบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Pingle อาจใช้ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (Anonymous Data หรือ Aggregated Data) เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและพัฒนาบริการ

3.4 เพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

Pingle อาจใช้ข้อมูลเพื่อ

• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• ตรวจสอบการละเมิดข้อกําหนดการใช้งาน
• ป้องกันการกระทําที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้สัตว์เลี้ยงหรือระบบ
• ดําเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

3.5 เพื่อการติดต่อสื่อสารและการตลาด

เมื่อผู้ใช้ให้ความยินยอมเราอาจใช้ข้อมูลเพื่อ

• ส่งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ
• แจ้งโปรโมชั่น
• แนะนํากิจกรรมหรือบริการที่เกี่ยวข้อง
• ส่งข้อมูลจากพันธมิตรหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กําหนด

3.6 เพื่อสนับสนุนบริการและฟีเจอร์เพิ่มเติม

Pingle อาจใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาหรือให้บริการฟีเจอร์เพิ่มเติมในอนาคตเช่นบริการจากพันธมิตรฟีเจอร์สมาชิกหรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องโดยเราจะดําเนินการตามกฎหมายและแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ตามความเหมาะสม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

Pingle จะเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้แก่

4.1 ฐานการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Basis)

เพื่อให้เราสามารถให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอเช่น

• การสร้างบัญชี
• การให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน
• การดําเนินการซื้อขายผ่าน Marketplace

4.2 ฐานความยินยอม (Consent)

Pingle จะขอความยินยอมจากผู้ใช้ในกรณีที่กฎหมายกําหนดเช่น

• การส่งข้อมูลทางการตลาด
• การเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้ง
• การใช้ข้อมูลบางประเภทเพิ่มเติมจากวัตถุประสงค์หลักผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดําเนินการไปก่อนหน้า

4.3 ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)

Pingle อาจประมวลผลข้อมูลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเช่น

• การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การป้องกันการทุจริต
• การปรับปรุงคุณภาพของบริการ
• การวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มโดยเราจะพิจารณาความสมดุลระหว่างประโยชน์ของเราและสิทธิของผู้ใช้

4.4 ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)

Pingle อาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายเช่นการปฏิบัติตามคําสั่งของหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

Pingle อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่าที่จําเป็นได้แก่

5.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เช่น

• ผู้ให้บริการระบบ Cloud หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี
• ผู้ให้บริการระบบชําระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยของระบบเช่นระบบป้องกันการโจมตีและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ให้บริการส่งข้อความหรืออีเมล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยของระบบโดยเราจะดําเนินการให้ผู้ให้บริการดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม Pingle อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานเช่น Cloudflare เพื่อสนับสนุนความปลอดภัยความเสถียรและประสิทธิภาพของระบบซึ่งผู้ให้บริการดังกล่าวอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP Address ข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลการเชื่อมต่อเท่าที่จําเป็นต่อการให้บริการ

5.2 ผู้ใช้รายอื่น

ข้อมูลบางประเภทที่ผู้ใช้เลือกเปิดเผยบนแพลตฟอร์มเช่น

• ชื่อโปรไฟล์
• รูปภาพ
• ข้อมูลสัตว์เลี้ยง
• ข้อมูลที่ผู้ใช้ตั้งค่าให้แสดงอาจถูกมองเห็นโดยผู้ใช้อื่นตามการตั้งค่าการใช้งานผู้ใช้ควรพิจารณาข้อมูลที่ต้องการเปิดเผยก่อนเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

5.3 ร้านค้าและพันธมิตร

ในกรณีที่จําเป็นต่อการให้บริการเช่นการซื้อสินค้าการรับโปรโมชั่นหรือการใช้บริการจากพันธมิตรเราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จําเป็นเพื่อดําเนินการดังกล่าว

5.4 หน่วยงานตามกฎหมาย

Pingle อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีเหตุจําเป็นเช่น

• เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย
• เป็นคําสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐ
• เพื่อปกป้องสิทธิทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของเราผู้ใช้หรือบุคคลอื่น

6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

6.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Pingle จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จําเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกําหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลโดยเราจะพิจารณาจากปัจจัยต่างๆเช่น

• วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
• ความจําเป็นในการให้บริการ
• ข้อกําหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันข้อพิพาทหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจําเป็นอีกต่อไปเราจะดําเนินการลบทําลายหรือทําให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

6.2 การลบบัญชีและข้อมูล

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ผ่านช่องทางที่กําหนดเมื่อได้รับคําขอเราจะดําเนินการตรวจสอบและดําเนินการตามคําขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกําหนดทั้งนี้เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลบางประเภทได้หากการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวมีความจําเป็นเช่น

• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต
• การดําเนินการทางบัญชีหรือภาษี
• การรักษาสิทธิของเราหรือบุคคลอื่น

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

Pingle ให้ความสําคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึงการใช้การเปลี่ยนแปลงหรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตมาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง

• การควบคุมสิทธิการเข้าถึงข้อมูล
• การกําหนดระดับการเข้าถึงของบุคลากร
• การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค
• การตรวจสอบและปรับปรุงระบบอย่างเหมาะสม
• การจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไรก็ตามผู้ใช้รับทราบว่าไม่มีระบบจัดเก็บหรือส่งผ่านข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ Pingle จึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลจะปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด

8. การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

Pingle อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้บริการสามารถทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์เช่น

• การเข้าสู่ระบบ
• การรักษาความปลอดภัย
• การจดจําการตั้งค่าของผู้ใช้
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ
• การพัฒนาประสบการณ์การใช้งานผู้ใช้อาจจัดการหรือปฏิเสธการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของตนได้ทั้งนี้การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทํางานของบริการบางส่วน

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้แก่

9.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิขอรับทราบและขอสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับผู้ใช้

9.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องไม่ครบถ้วนหรือไม่เป็นปัจจุบัน

9.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิขอให้เราลบหรือทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจําเป็นหรือเมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย

9.4 สิทธิในการถอนความยินยอม

ผู้ใช้มีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่ออย่างไรก็ตามการถอนความยินยอมอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการบางประเภทแก่ผู้ใช้ได้

9.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทโดยเฉพาะกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

9.6 สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณีที่กฎหมายกําหนด

9.7 สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้รวมถึงขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นเมื่อสามารถดําเนินการได้ตามกฎหมาย

10. ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง

Pingle เป็นแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงเราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเพื่อสนับสนุนการใช้งานเช่นการสร้างโปรไฟล์การแนะนําเพื่อนหรือการนําเสนอเนื้อหาและบริการที่เหมาะสมผู้ใช้รับรองว่าตนมีสิทธิในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงดังกล่าวแก่ Pingle และข้อมูลที่ให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริง Pingle ไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์หรือวินิจฉัยสุขภาพสัตว์และข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่แสดงบนแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นคําแนะนําทางสัตวแพทย์

11. การเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก

บริการของ Pingle อาจมีการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอกเช่น

• ระบบชําระเงิน
• ระบบแผนที่
• ระบบวิเคราะห์ข้อมูล
• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีบริการดังกล่าวอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง Pingle แนะนําให้ผู้ใช้ศึกษาเงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าวเพิ่มเติม

12. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach)

Pingle ให้ความสําคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และจะดําเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เกิดเหตุการณ์อันอาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Pingle จะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมรวมถึงการประเมินผลกระทบของเหตุการณ์และดําเนินการแจ้งต่อสํานักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือแจ้งผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องตามหลักเกณฑ์และระยะเวลาที่กฎหมายกําหนด ( เมื่อมีหน้าที่ต้องดําเนินการ )

13. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ในการให้บริการ Pingle เราอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือระบบโครงสร้างพื้นฐานที่มีที่ตั้งหรือมีการประมวลผลข้อมูลอยู่นอกประเทศไทยเช่นผู้ให้บริการระบบ Cloud ระบบวิเคราะห์ข้อมูลหรือระบบสนับสนุนการให้บริการในกรณีดังกล่าวเราจะดําเนินการให้การโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เหมาะสม

14. การใช้ข้อมูลแบบไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

Pingle อาจนําข้อมูลที่ผ่านกระบวนการทําให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หรือข้อมูลในรูปแบบสถิติรวม (Aggregated Data) มาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆเช่น

• วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน
• พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• วางแผนธุรกิจ
• ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• จัดทําข้อมูลเชิงสถิติข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้รายบุคคลได้

15. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ Pingle ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่บุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือการดําเนินการตามที่กฎหมายกําหนดหากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสมเราอาจดําเนินการลบข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสม

16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Pingle อาจแก้ไขปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการเทคโนโลยีหรือข้อกําหนดทางกฎหมายหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสําคัญเราอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเช่น

• ภายในแอปพลิเคชัน
• เว็บไซต์ของเรา
• อีเมล
• ช่องทางติดต่ออื่นที่ผู้ใช้ได้ให้ไว้การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าผู้ใช้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าว

17. การติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากผู้ใช้มีคําถามข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้อีเมล :hello.pingle@gmail.com เราจะดําเนินการตรวจสอบและตอบกลับคําร้องของผู้ใช้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกําหนด

18. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งประเทศไทยหากมีข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้ดําเนินการตามกฎหมายไทยและอยู่ภายใต้เขตอํานาจของศาลไทย

19. การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อผู้ใช้สมัครบัญชีเข้าใช้งานหรือใช้บริการของ Pingle ผู้ใช้รับทราบว่าได้อ่านทําความเข้าใจและยอมรับการเก็บรวบรวมใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดในนโยบายฉบับนี้หากผู้ใช้ไม่ยอมรับนโยบายฉบับนี้ผู้ใช้อาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดของ Pingle ได้